Reason Codes
800: Customer not identified, manual check necessary
This special handling for B2B customers has to be enabled by RatePAY. After a positive review by RatePAY the customer may be enabled and further requests will be successful.
Language
Message
DEU
Herzlichen Dank für Ihre Bestellanfrage. Leider konnten wir Ihr Unternehmen nicht automatisch identifizieren, so dass wir nun eine manuelle Nachprüfung durchführen. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit dem Ergebnis. Für Ihre aktuelle Bestellanfrage wählen Sie bitte eine alternative Zahlungsart oder warten kurz das Ergebnis der Nachprüfung ab.
ENG
Thank you for your order request. Unfortunately, your company could not be identified automatically and requires manual processing. We thank you for your patience and will provide you with the results shortly. If you wish to proceed immediately, please feel free to choose an alternative payment method.
FRA
Merci pour votre demande de commande. Nous n'avons malheureusement pas pu identifier automatiquement votre opération, c'est pourquoi nous effectuons une vérification manuelle. Vous recevrez sous peu un e-mail au sujet de votre requête. Pour votre demande de commande actuelle, choisissez un autre moyen de paiement ou bien attendez l'aboutissement de la vérification.
NLD
Hartelijk dank voor uw bestelpoging. Helaas konden wij uw bedrijf niet automatisch identificeren, zodat wij nu een handmatige controle zullen doorvoeren. U ontvangt binnenkort een e-mail met het restultaat. Kiest u voor uw huidige bestelling alstublieft een alternatieve betaalmethode of wacht u het resultaat van de handmatige controle af.
Refers to Result Code:
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